Choisir un centre de dialyse

[Translate to France - French:] NephroCare entrance door
Il vous est tout à fait possible de choisir votre centre de dialyse.

Ils ne sont pas tous semblables. C’est pourquoi il est important de comprendre ce que vous recherchez. Vous passerez beaucoup de temps au centre de dialyse et cela doit donc être un lieu où vous vous sentirez en sécurité et à votre aise.

Lors du choix de votre centre de dialyse, vous pourrez demander conseil à différentes instances:

  • Vous pouvez en parler avec votre néphrologue
  • Vous pourrez comparer les indicateurs de qualité des centres de dialyse proches de chez vous
  • Vous pourrez vous adresser au personnel du centre de dialyse NephroCare le plus proche

Trouver un centre de dialyse NephroCare Care proche de chez vous

 

Visitez avant de décider

[Translate to France - French:] Inside the treatment room

Avant de prendre une décision, visitez le centre pour rencontrer son personnel, voir l’établissement et poser des questions. Chacune des personnes à qui vous vous adresserez doit vous traiter avec respect et dignité.. Afin de vous aider à décider de ce qui vous convient, vous pouvez utiliser cet aide-mémoire lors de vos visites aux centres de dialyse.

Aide-mémoire

À propos du centre et de son personnel

  • Quelles sont les options de traitement proposées par le centre? Celle dont vous avez besoin en fait-elle partie ?
  • Quels sont les horaires de l’établissement ? Est-il possible de parler des horaires de traitement que vous souhaitez ?
  • Vont-ils tenir compte de votre emploi pour les horaires de votre traitement? Existe-t-il une certaine flexibilité en cas d’évènements particuliers, etc. ?
  • Le personnel est-il aimable, compétent et respectueux envers les patients ?
  • Le personnel est-il bien formé? Quel type de formation reçoit-il ?
  • Vous a-t-on proposé une visite des lieux de dialyse ?
  • Les patients sont-ils traités par le personnel comme une entité importante de leurs propres équipes de soin ?

Les services et politiques du centre

  • Est-ce que l’établissement explique aux patients et à leurs familles quels sont les traitements substitutifs rénaux ?
  • Quels sont les services proposés pour aider à vous adapter lors de vos premières dialyses ?
  • Propose-t-il des groupes de soutien aux familles ou des informations à ce sujet ?
  • Les visites sont-elles autorisées pendant les traitements ? Quelle est sa politique de visites ?
  • Do they allow visitors during treatment? What is their visitor policy ?
  • Pourrez-vous manger après le traitement ?
  • Pouvez-vous emporter et utiliser un ordinateur portable ?

Que pensent les autres patients?

  • L’établissement effectue-t-il des enquêtes de satisfaction ?
  • Pouvez-vous parler à d’autres patients de l’établissement afin qu’ils vous communiquent leurs expériences ?
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