NephroCare Béziers :
Certifié avec mention “Haute qualité des soins” le 21 juin 2023
Chap. 1 - Le patient : 99%
Chap. 2 - Les équipes de soins : 100%
Chap. 3 - L'établissement : 97%
A NephroCare Beziers, toutes les informations transmises au patient à son arrivée sont systématiquement tracées dans son dossier, notamment la désignation de la personne de confiance, les directives anticipées, la personne à prévenir et les coordonnées du médecin traitant.
Le Projet Personnalisé de Soins (PPS) du patient est élaboré après une évaluation thérapeutique approfondie, en collaboration avec le patient et, si nécessaire, avec ses aidants, sous réserve de son consentement. Ce projet est documenté dans le dossier patient et réévalué au minimum une fois par an pour garantir son adéquation avec l’évolution des besoins du patient.
Tous les patients bénéficient d’une évaluation préalable en centre avant un éventuel transfert vers une Unité de Dialyse Médicalisée (UDM), sous réserve de l’adéquation de leur état de santé et de leur adhésion au projet de soins.
L’équipe pluridisciplinaire inclut une diététicienne, une psychologue et un kinésithérapeute. La diététicienne et la psychologue rencontrent systématiquement les patients dès leur arrivée, assurant un suivi individualisé adapté à chaque situation. La traçabilité de leurs interventions est rigoureusement consignée dans les dossiers patients.
La prévention et la gestion des risques infectieux sont coordonnées par le responsable hygiène, qui anime les actions spécifiques en la matière.
Le travail en équipe est une priorité soutenue par la gouvernance, avec des temps dédiés spécifiquement alloués à l’ensemble du personnel pour favoriser la concertation et la collaboration interdisciplinaire.
HAS* : Haute Autorité de Santé