Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pourFresenius Medical Care France SAS, 47 avenue des Pépinières, 94832 Fresnes cedex («Nous»). La protection de votre vie privée dans le traitement de vos données personnelles est une préoccupation importante à laquelle nous prêtant une attention particulière au cours de nos processus d’affaires.

Cette politique de confidentialité décrit les données personnelles que nous recueillons sur vous sur le site Web ou l’application («site») à partir de laquelle vous accédez à cette politique ; Comment nous utilisons et partageons ces données personnelles ; Comment nous les protégeons; Et les choix que vous pouvez faire à cet égard. Nous vous encourageons à consulter notre politique de confidentialité et à cliquer sur les liens disponibles si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires sur un sujet particulier.   

COLLECTE D’INFORMATIONS

Les «données personnelles» sont des données qui vous identifient en tant qu’individu ou qui concernent un individu identifiable.  Nous recueillons des données personnelles de diverses façons, notamment par le biais d’inscriptions, d’applications, d’enquêtes, de formulaires de contact, en rapport avec vos demandes de renseignements et automatiquement lorsque vous naviguez sur notre site.    

Nous pouvons demander des données personnelles de base lorsque vous utilisez un site. Les données personnelles que nous pouvons demander pourraient inclure nom, langue préférée, coordonnées (telles que l’adresse postale, les numéros de téléphone, l’adresse e-mail), les centres d’intérêts, les informations sur la spécialité et l’affiliation des professionnels de la santé, curriculum vitae pour les candidats à un emploi.

Nous pouvons combiner les données personnelles que vous soumettez avec d’autres informations que nous avons collectées auprès de vous, que ce soit sur ou hors ligne. Nous pouvons également les combiner avec des informations que nous recevons de vous à partir d’autres sources, telles que des bases de données accessibles au public, des plateformes de médias sociaux et d’autres tiers.

Vous serez informé des données à caractère personnel requises et des données à caractère personnel facultatives. Lorsque vous êtes invité à fournir des données personnelles, vous pouvez refuser. Mais si vous décidez de ne pas fournir les données nécessaires pour que nous puissions fournir les services demandés, nous ne pourrons peut-être pas vous fournir ces services.  

Si vous nous soumettez des données personnelles concernant une autre personne, vous déclarez que vous avez le pouvoir de le faire et de nous permettre d’utiliser les informations en accord avec cette politique de confidentialité.

DONNÉES PERSONNELLES SENSIBLES

A moins que nous ne le demandions expressément, nous vous demandons de ne pas nous envoyer, ni de divulguer, des données personnelles sensibles, telles que définies par la loi en vigueur. (p. ex. numéros de sécurité sociale, numéro de carte de crédit, numéro de passeport, informations relatives à l’origine raciale ou ethnique, opinions politiques, croyances religieuses ou philosophiques, santé, vie sexuelle ou orientation sexuelle, antécédents criminels ou appartenance syndicale, ou données biométriques ou génétiques dans le but d’identifier une personne de manière unique) sur ou par le biais du site ou par tout autre moyen.

UTILISATION PAR DES MINEURS

Le site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans et nous demandons que ces personnes ne fournissent pas de données personnelles sur le site. Si votre enfant a soumis des données personnelles et que vous souhaitez demander que ces données personnelles soient supprimées, veuillez nous contacter comme expliqué ci-dessous sous « Contactez-nous ».

COLLECTE ET UTILISATION D’INFORMATIONS PASSIVES

La collecte passive d’informations (c’est-à-dire la collecte d’informations sans que le visiteur ne la fournisse activement) se produit généralement pendant qu’un visiteur navigue sur le site.

Les cookies sont une fonctionnalité standard des sites Web qui nous permettent de stocker de petites quantités de données sur votre ordinateur au sujet de votre visite sur notre site. Les cookies nous aident à savoir quelles zones du site sont utiles et quels domaines ont besoin d’être améliorés.

Un «cookie» est une petite quantité d’informations qu’un site Web envoie à votre navigateur Web qui aide le site à mémoriser des informations sur vous et vos préférences.

Les cookies de «session» sont des petites quantités d’information temporaires qui sont utilisés pour améliorer la navigation, éviter aux visiteurs de fournir des informations lorsque c’est inapproprié (le site «se souvient» des entrées précédentes de l’âge ou du pays d’origine qui étaient en dehors des paramètres spécifiés et bloque les modifications ultérieures) et collecter des informations statistiques agrégées sur le site. Ils sont effacés une fois que vous quittez votre navigateur Web ou éteignez votre ordinateur.

Les cookies «persistants» sont plus permanents et sont placés sur le disque dur de votre ordinateur et y restent à moins que vous ne supprimiez le cookie. Les cookies persistants stockent des informations sur votre ordinateur pour un certain nombre de fins, telles que la récupération de certaines informations que vous avez précédemment fournies (comme les mots de passe), aidant à déterminer quelles zones du site Web les visiteurs trouvent le plus de valeur, et la personnalisation du site Web en fonction de vos préférences sur une base continue. Les cookies persistants placés par ce site sur votre ordinateur peuvent contenir des données personnelles, mais seulement si vous vous êtes inscrit ou avez consenti autrement à la rétention des données à caractère personnel que vous avez fournies sur le site. Sinon, le serveur de notre site sait qu’un visiteur non identifié avec votre cookie est retourné sur le site.

Vous pouvez choisir de bloquer l’utilisation des cookies via votre navigateur. Si vous ne souhaitez pas accepter les cookies, votre navigateur peut être configuré de manière à refuser automatiquement le stockage des cookies ou à informer chaque fois qu’un site demande un cookie à stocker. Grâce au navigateur, les cookies précédemment stockés peuvent également être supprimés. Consultez les pages d’aide du navigateur pour plus d’informations. Veuillez vous référer à http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html pour plus d’informations sur les navigateurs couramment utilisés. Toutefois, si vous choisissez de ne pas accepter les cookies, il peut limiter les fonctionnalités disponibles sur nos sites Web.

Nous et nos prestataires de services peuvent également collecter et utiliser automatiquement les informations de la manière suivante:

Grâce à votre navigateur: Certaines informations sont collectées par la plupart des navigateurs, tels que votre adresse de contrôle d’accès aux médias (MAC), le type d’ordinateur (Windows ou Mac), la résolution d’écran, le nom et la version du système d’exploitation, ainsi que le type et la version du navigateur Internet. Nous pouvons collecter des informations similaires, telles que votre type d’appareil et votre identifiant, si vous accédez au site via un appareil mobile. Nous utilisons ces informations pour nous assurer que le site fonctionne correctement.

Adresse IP: Votre adresse IP est identifiée et consignée automatiquement dans nos fichiers journaux de serveur chaque fois qu’un utilisateur visite le site, ainsi que l’heure de la visite et les pages visitées. Nous utilisons des adresses IP partiellement masquées à des fins telles que le calcul des niveaux d’utilisation du site, le diagnostic des problèmes de serveur et l’administration du site. Nous pouvons également dériver votre emplacement approximatif de votre adresse IP partiellement masquée (anonymisation sur deux octets).

Informations sur l’appareil: Nous pouvons collecter des informations à partir de l’appareil que vous avez utilisé lors de votre visite (type d’appareil, système d’exploitation, résolution d’écran, langue, pays où vous vous situez et le type de navigateur Web).

GÉRER LES COOKIES UTILISÉS SUR CE SITE

Pour gérer les cookies utilisés sur ce site, ouvrez la boîte de dialogue Paramètres des cookies dans le centre de préférences de OneTrust Privacy.

COOKIES UTILISÉS SUR CE SITE

Pour voir la liste des cookies utilisés sur ce site Web, ouvrez la page déclaration des cookies.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons et divulguons les données personnelles que vous nous fournissez telles que décrites au point de collecte et notamment pour:

Fournir des fonctionnalités du site et répondre à vos demandes lorsque nous avons une relation contractuelle ou un intérêt légitime.

  • Pour vous fournir un service client
  • Pour répondre à vos questions et remplir vos demandes et effectuer vos transactions.
  • Pour vous envoyer des informations administratives, telles que des modifications de nos termes, conditions et politiques, ainsi que des communications marketing qui, selon nous, peuvent vous intéresser. 
  • Pour faciliter la fonctionnalité de partage social.

Fournir des services personnalisés lorsque nous avons votre consentement ou un intérêt légitime à vous fournir informations qui vous intéressent.

  • Pour mieux vous comprendre et personnaliser nos interactions avec vous.
  • Pour analyser ou prévoir les préférences de nos utilisateurs afin d’identifier des rapports de tendance agrégés sur la manière dont nos sites sont utilisés.
  • Pour analyser ou prédire vos préférences afin d’améliorer nos interactions avec vous, c’est-à-dire pour vous fournir le contenu, les produits et les offres (via notre site, nos e-mails ou nos outils numériques) qui, selon nous, seront pertinents pour vos intérêts professionnels.

S'engager avec vous en tant que Professionnel de Santé lorsque nous avons une relation contractuelle ou un intérêt légitime

  • Pour vérifier votre admissibilité à l’accès à certains produits, services et données qui peuvent être fournis uniquement à certains professionnels de santé autorisés.
  • Interagir avec vous en fonction de votre expertise professionnelle et de votre opinion par des moyens numériques ou autres. 
  • Vous impliquer dans des programmes/panels de professionnels de la santé.
  • Pour vous impliquer dans le contexte des enquêtes relatives à nos produits ou services ou à celles d’une filiale ou d’un partenaire d’affaires de Fresenius Medical Care
  • Collaborer avec vous sur des événements médicaux, des publications ou des réunions consultatives.

Vous permettre de participer à des programmes spéciaux, des activités, des événements ou des promotions dans le cadre de notre relation contractuelle avec vous ou lorsque nous avons un intérêt légitime. 

Faire fonctionner notre entreprise pour nous conformer à nos obligations légales et pour répondre à nos intérêts légitimes pour le maintien de nos activités.

  • Effectuer des analyses et des audits de données.
  • Identifier les tendances d’utilisation de nos sites et analyser l’efficacité de nos communications.
  • Détecter, prévenir, enquêter sur la fraude et y compris la surveillance et la prévention de la sécurité (cyber).
  • Développer, améliorer, améliorer ou modifier nos produits et services. 
  • Pour valider votre capacité à accéder à certains produits ou services ou à les utiliser.
  • Pour mieux comprendre comment nos produits et services vous affectent et ceux pour dont vous vous souciez. 
  • Suivre et répondre aux préoccupations, y compris s’engager dans des obligations de surveillance et de reporting réglementaire liés aux événements indésirables, aux plaintes relatives aux produits et à la sécurité des patients.
  • Pour exploiter et élargir nos activités commerciales.
  • Pour obtenir votre avis concernant le développement ou l’amélioration de produits et services promus par nous, une filiale de Fresenius Medical Care ou un partenaire d’affaires
  • Pour vous permettre de postuler à des postes vacants et de réviser votre demande

COMMENT NOUS DIVULGUONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous divulguons également les informations collectées sur le site:

Aux autres filiales de Fresenius Medical Care aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Pour accéder à la Liste des filiales de Fresenius Medical Care Veuillez cliquer sur ici.

  • A nos partenaires tiers avec lesquels nous collaborons sur certains  produits ou services ;
  • A nos prestataires de services tiers pour fournir des prestations telles que l’hébergement de sites Web/applications et la modération, l’analyse des données, le traitement des paiements, l’exécution des commandes, la fourniture d’infrastructure, les services informatiques, le service client, le courrier électronique et les services de livraison de courrier direct, l’audit et d’autres services; Et
  • Comme le permet la loi applicable, à un tiers en cas de réorganisation, de fusion, de vente, de coentreprise, de cession, de transfert ou autre aliénation de tout ou partie de notre entreprise, de nos actifs ou de notre stock (y compris en rapport avec toute faillite ou procédure analogue).

    En outre, nous pouvons utiliser et divulguer vos informations comme nous le croyons nécessaire ou approprié:

Pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens et / ou ceux de nos sociétés affiliées, de vous-mêmes ou d’autres;

  • Pour se conformer à la loi applicable et à nos obligations de surveillance et de reporting réglementaires (qui peuvent inclure des lois en dehors de votre pays de résidence), pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales (qui peuvent inclure des autorités en dehors de votre pays de résidence), pour l’application de la Loi, ou pour d’autres raisons juridiques;
  • Pour faire respecter nos conditions générales.

Nous pouvons également utiliser et divulguer vos informations d’une autre manière, après avoir obtenu votre consentement pour le faire.

En outre, lorsque la loi en vigueur le permet, nous pouvons utiliser et divulguer des informations qui ne sont pas sous une forme personnelle identifiable à quelque fin que ce soit. Si nous combinons des informations qui ne sont pas dans une forme personnellement identifiable avec des informations identifiables (comme la combinaison de votre nom avec votre emplacement géographique), nous traiterons les informations combinées en tant que données personnelles tant qu’elles seront combinées.

CHOIX ET ACCES

Vos choix concernant le partage de vos données personnelles avec des affiliés ou partenaires tiers

Si vous préférez que nous ne partagions pas vos données à caractère personnel sur une base continue avec nos affiliés et/ou partenaires à des fins de marketing, vous pouvez vous désinscrire de ce partage en nous contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous dans la section «Contactez-nous» de cette page.Dans votre Demande, veuillez indiquer que nous ne devrions plus partager vos informations personnelles avec nos affiliés et/ou partenaires tiers à des fins de marketing et indiquez votre nom et votre adresse e-mail.

Comment vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos données personnelles

Si vous souhaitez examiner, corriger, mettre à jour, restreindre ou supprimer vos données personnelles, ou si vous souhaitez demander à recevoir une copie électronique de vos données personnelles à des fins de transmission à une autre société (dans la mesure où ces droits vous sont fournis par loi applicable), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous dans la section «Contactez-nous» de cette page. Nous répondrons à votre demande dès que cela sera raisonnablement réalisable et au plus tard un mois après la réception. Si les circonstances entraînent un retard dans notre réponse, vous recevrez rapidement une notification et nous vous fournirons une date pour notre réponse.

TRANSFERT TRANSFRONTALIER

Vos données personnelles peuvent être stockées et traitées dans n’importe quel pays où nous disposons d’installations ou de prestataires de services, et en utilisant notre site ou en nous donnant le consentement (si la loi l’exige), vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays en dehors de votre pays de résidence, y compris dans les pays en dehors de l’espace économique européen (EEE), qui peuvent prévoir différentes règles de protection des données que dans votre pays.

Certains pays de l’EEE sont reconnus par la Commission européenne comme fournissant un niveau adéquat de protection des données conformément aux normes de l’EEE (la liste complète de ces pays est disponible ici. Pour les transferts de l’EEE aux pays qui ne sont pas jugés adéquats par la Commission Européenne, nous nous engageons à veiller à ce que des mesures adéquates soient en place, notamment en veillant à ce que le destinataire soit engagé par les clauses contractuelles types de l’UE, pour les échanges avec les Etats Unis ou par un code de conduite ou une certification approuvés par l’UE pour protéger vos données personnelles. Vous pouvez obtenir une copie de ces mesures en nous contactant conformément à la section «Contactez-nous» ci-dessous.

SÉCURITÉ

Nous prenons les mesures appropriées pour protéger les données personnelles qui sont compatibles avec les lois et réglementations applicables en matière de confidentialité et de sécurité des données, notamment en exigeant des prestataires de services qu’ils utilisent des mesures appropriées pour protéger la confidentialité et la sécurité des données.

PÉRIODE DE RÉTENTION

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire ou autorisées à la lumière des finalités pour lesquelles elles ont été obtenues et des exigences légales applicables. Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de rétention comprennent: (i) la durée pendant laquelle nous avons une relation continue avec vous et pour vous fournir accès au site; (ii) s’il existe une obligation légale à laquelle nous sommes soumis; et (iii) si la rétention est souhaitable compte tenu de notre situation juridique (par exemple en ce qui concerne les lois applicables en matière de limitations, de litiges ou d’enquêtes réglementaires).

SITES ET SERVICES TIERS

Cette politique de confidentialité ne traite pas, et nous ne sommes pas responsables, de la collecte de données, de l’utilisation, de la divulgation ou des pratiques de sécurité, ou d’autres pratiques, de tout tiers, y compris tout tiers exploitant un service auquel les liens du site et l’utilisation de cookies qui peuvent à leur tour être sauvegardés sur disque dur de votre ordinateur. L’inclusion d’un lien dans le site ne signifie pas que notre approbation du service lié et l’accès aux liens externes est à vos propres risques et nous ne pouvons être tenus responsables des dommages ou des implications causés par la visite de tous les liens externes mentionnés. Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

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TÉLÉCHARGEMENTS ET FICHIERS MULTIMÉDIAS

Tous les documents, fichiers ou supports téléchargeables mis à disposition sur le site sont fournis à vos propres risques. Bien que toutes les précautions aient été prises pour s’assurer que seuls les téléchargements authentiques sont disponibles, il est conseillé de vérifier leur authenticité à l’aide d’un antivirus tiers ou d’applications similaires. Nous déclinons toute responsabilité pour les téléchargements et téléchargements de tiers fournis par des sites Web tiers et vous conseillons de vérifier leur authenticité à l’aide d’un logiciel antivirus tiers ou d’applications similaires.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions, des commentaires, des demandes ou des préoccupations liées à cette politique de confidentialité ou aux pratiques d’information de ce site, ou si vous souhaitez vous désinscrire des communications futures, veuillez nous contacter comme suit:

Fresenius Medical Care France
Service Data Privacy
47, Avenue des pépinières
94832 FRESNES Cedex

Tél. : 01 49 84 78 00

Mail : dp.france@fmc-ag.com

DÉPÔT D’UNE PLAINTE AUPRÈS D’UN RÉGULATEUR

Vous pouvez déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente pour votre pays ou région. Veuillez cliquer sur ici pour les coordonnées de ces autorités.

MISES À JOUR DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Toute modification apportée à la présente politique de confidentialité deviendra effective lorsque nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le site. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la politique de confidentialité lorsque vous visitez le site. La dernière mise à jour de cette politique est 30.04.2019